一、公交IC卡類別及服務對象
1.普通卡：面向廣大群眾公開發(fā)售。普通卡可多人使用，允許跨年度使用，卡內(nèi)金額不作廢。
2.學生卡：面向荊門市全日制小學、初中、普通高中在校學生發(fā)售。學生卡僅限本人使用。
3.敬老卡：面向年滿65周歲及以上老年人。敬老卡僅限本人使用。
4.愛心卡：（1）殘疾軍人；（2）荊門市登記在冊基干民兵；（3）盲殘、下肢殘疾和低保戶殘疾人。愛心卡僅限本人使用。
二、刷卡乘車范圍及乘車優(yōu)惠
1.普通卡和學生卡：可乘坐市內(nèi)所有線路公交車。普通卡刷卡乘車實行八折優(yōu)惠；學生卡實行成人票價乘車五折優(yōu)惠。
2.敬老卡和愛心卡：可免費乘坐市內(nèi)所有線路公交車。
三、各類業(yè)務所需資料及流程
（一）普通卡
1.首次辦卡。憑身份證到服務網(wǎng)點辦理（具體詳見服務網(wǎng)點一覽表）。
2.年審。無需年審。
3.掛失補卡。已實名者請攜帶實名登記者身份證辦理掛失手續(xù)，舊卡余額三天后可轉(zhuǎn)入新卡；未實名者須實名登記后才能辦理掛失手續(xù)。（此業(yè)務可代辦）
（二）學生卡
1.首次辦卡。憑身份證（或戶口本、1張一寸近期彩照）到服務網(wǎng)點（具體詳見服務網(wǎng)點一覽表）辦理。
2.年審。8月—9月根據(jù)學生實際年齡年審至18周歲，逾期不審則無法正常使用，年審后方能使用；如持卡人已不具備使用學生卡條件，公司將不再為其辦理學生卡，卡內(nèi)余額可憑戶口本或身份證轉(zhuǎn)入普通卡。（此業(yè)務可代辦）
3.掛失補卡。請攜帶首次辦理時所需證件辦理，交納新卡費用三天后領(lǐng)取新卡，舊卡余額可轉(zhuǎn)入新卡。（此業(yè)務可代辦）
（三）敬老卡
1.首次辦卡。憑身份證到服務網(wǎng)點（具體詳見服務網(wǎng)點一覽表）辦理。
2.年審。領(lǐng)卡月開始計算，次年同月（不限某天）須進行年審，持身份證和敬老卡辦理，逾期不審則無法正常使用，年審后方能使用。（此業(yè)務可代辦）
3.掛失補卡。請攜帶身份證辦理，交納新卡費用三天后領(lǐng)取新卡，舊卡余次可轉(zhuǎn)入新卡。（此業(yè)務可代辦）
（四）愛心卡
1.首次辦卡。（1）殘疾軍人請攜帶身份證、殘疾軍人證和1張一寸近期彩照辦理；（2）基干民兵請攜帶身份證、基干民兵證和1張一寸近期彩照辦理；（3）低保戶殘疾人請攜帶身份證、殘疾證、低保證和1張一寸近期彩照辦理；（4）盲殘和下肢殘疾請攜帶身份證、殘疾證和1張一寸近期彩照辦理。（此業(yè)務不可代辦）
2.年審。（1）殘疾軍人愛心卡：請攜帶身份證、殘疾軍人證和愛心卡年審，逾期不審則無法正常使用，年審后方能使用；（2）基干民兵愛心卡：請攜帶身份證、基干民兵證和愛心卡辦理，逾期不審則無法正常使用，年審后方能使用；（3）低保戶殘疾愛心卡：請攜帶身份證、殘疾證、低保證和愛心卡辦理，逾期不審則無法正常使用，年審后方能使用；（4）盲殘和下肢殘疾愛心卡：請攜帶身份證、殘疾證和愛心卡辦理，逾期不審則無法正常使用，年審后方能使用。（此業(yè)務不可代辦）
3.掛失補卡。需本人攜帶首次辦理時所需證件掛失，交納新卡費用三天后領(lǐng)取新卡，舊卡余次可轉(zhuǎn)入新卡。（此業(yè)務不可代辦）
四、服務網(wǎng)點及辦理時限
（一）服務網(wǎng)點一覽表
（二）辦理時限
五、語音提示含義
1.提示“請充值，刷卡有效”，表示刷卡成功，但卡內(nèi)余額已不足5元，乘客應及時充值；
2.提示“余額不足，請購票”，表示刷卡不成功，卡未扣款，乘客應投幣或掃碼乘車；
3.提示“無效卡”，表示此卡未按規(guī)定年審，乘客應投幣或掃碼乘車。
六、用卡注意事項
1.請將IC卡妥善保管，若不慎丟失請及時掛失；
2.切勿將IC卡與銀行卡同時放置，刷卡時請單獨使用，以免造成銀行卡扣費現(xiàn)象；
3.切勿將IC卡彎曲、鉆孔、刻劃、水浸或置于高壓、高溫、強磁場等不良環(huán)境；如出現(xiàn)上述情況造成IC卡人為損壞的，換領(lǐng)新卡將收取新卡費用。
