7月19日,在市公交集團(tuán)2024年上半年生產(chǎn)經(jīng)營分析會上,8路線公交駕駛員黃詩兵作為職工代表,在臺上向所有公交駕駛員發(fā)出倡議。
服務(wù)是最高的藝術(shù)
不僅包含了專業(yè)技能
更包含了真誠的心
公交是城市的血脈,是市民出行的重要保障,公交發(fā)展直接關(guān)系到城市的繁榮與和諧。
然而,公交事業(yè)的發(fā)展并非一帆風(fēng)順,在這條道路上,我們面臨著種種挑戰(zhàn)和困難。作為公交車駕駛員,我們不僅是公交事業(yè)的參與者,更是公交事業(yè)的推動者和守護(hù)者,我們的每一個舉動、每一次選擇,都關(guān)系到公交事業(yè)的未來。
那么,身為一名公交車駕駛員,我們應(yīng)該怎么做呢?
首先,我們要始終保持對工作的熱愛與專注。記得有一次,在去年的冬季時候,我開末班車,一位乘客錯過了時間著急地向站臺趕,想要乘坐末班車,我毫不猶豫放慢車速,在站上等了她一分鐘,乘客上車后對我的感激之情無以言表。那一刻我深刻體會到了作為一名公交車駕駛員的責(zé)任和使命,內(nèi)心滿懷溫暖與熱愛。
其次,我們要不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。駕駛公交車不僅僅是一項技能,更是一種責(zé)任,我們要時刻保持警惕,確保車輛的安全運行。同時,我們還要關(guān)注行業(yè)動態(tài),學(xué)習(xí)新的工作方法和服務(wù)理念,不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
我想引用一段摘抄:“服務(wù)是最高的藝術(shù),因為它不僅包含了專業(yè)技能,更包含了真誠的心?!弊鳛楣卉囻{駛員,我們要用真誠的心去服務(wù)每一位乘客,讓他們在公交車上感受到家的溫暖。
在此,我向所有公交車駕駛員倡議,讓我們一起肩并肩、心連心,用實際行動詮釋公交服務(wù),讓市民在公交車上享受到更加便捷、舒適、安全的出行體驗,共同為公交事業(yè)的繁榮發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。