9月21——23日2018荊門愛飛客飛行大會期間，荊門市公共交通集團有限公司為做好公交車運輸保障服務工作，緊緊圍繞安全就是底線，抽調(diào)車況優(yōu)良、衛(wèi)生整潔、服務優(yōu)質(zhì)的200輛空調(diào)公交車，80名管理人員全員上陣，科學調(diào)度，積極投入到免費為游客的免費擺渡工作中。在被譽為盛況空前，超乎預期，趨于完美的這一次飛行大會中，組織到位，保障有力的公交16個擺渡站點，免費擺渡游客30萬人次，受到社會各界的一直好評。
為做到安全服務保障工作，市公交集團結(jié)合實際，制定了《2018愛飛客飛行大會公交車交通保障方案》，成立了由董事長趙吉美為指揮長，總經(jīng)理張國軍任組長，安全部部長，3個營運公司負責人、安全管理人員任成員的領(lǐng)導小組。從9月上旬起，公司對3個營運公司參加愛飛客擺渡車輛的駕駛員進行安全學習教育，要求全體服務免費擺渡的工作人員，當好東道主，人人做貢獻，把方便讓給客人，展示荊門人民熱情好客的良好形象。9月20日公司按照安全保障方案，進行了愛飛客擺渡車輛預演，確保了所有參加擺渡車輛駕駛員熟悉了場地、站點和運行線路，為擺渡暢通奠定了基礎(chǔ)。9月18日公司還對參加愛飛客擺渡的200臺公交車進行上地槽檢車，發(fā)現(xiàn)問題及時修復，確保無故障車參加營運。
9月21日荊門城區(qū)普降小雨，但降雨沒有阻擋觀眾觀看飛行大會的熱情。市公交集團克服困難，嚴格按組委會的要求，早晨6點不到，市公交集團安排的車況良好200輛公交車，200名駕駛技術(shù)熟練的公交司機，80名管理全部抵到16個點擺渡點和臨時?？奎c，提前到崗，免費擺渡車準點運作。在風雨中，靈活調(diào)度擺渡車輛，冒雨疏導乘客乘坐免費擺渡車離場。接連不斷的公交擺渡，確保了萬無一失，展示了荊門公交服務大會的能力，展示了公交人良好的精神風貌，圓滿完成飛行大會的開幕式。
9月22、23日開始，天氣放晴，恰逢中秋在小長假，觀眾人數(shù)猛多，人流集中的實際給公交帶來了歷史上的壓力和考驗。公司按組委會的要求，公司董事長趙吉美親自帶隊，3個營運公司責任到人，管理人員各司職責，其中，公汽一公司負責天鵝廣場至安檢門線路（往返運行），車輛80臺，單邊運行時間約40分鐘。房管局發(fā)車點：運行線路為象山大道、象山新城、漳河大道、愛飛客大道至安檢門，中途停靠象山新城（原惠民水果批發(fā)市場）、市民廣場、熙龍灣，3個?？奎c載客；公汽二公司負責愛飛客停車場至安檢門線路和志愿者接送，車輛50臺，單邊運行時間約12-15分鐘。運行線路為愛飛客停車場至安檢門往返。公汽三公司負責生態(tài)運動公園至安檢門線路（往返運行），車輛70臺，單邊運行時間約40分鐘。生態(tài)運動公園東發(fā)車點運行線路為象山大道、深圳大道、愛飛客大道至安檢門，中途?？織畹晷W、昕泰采摘園，2個?？奎c載客。擺渡時間共3天，其中，9月21日擺渡時間為6：00——22:00；9月22、23日擺渡時間為6:00——19:00，個發(fā)車點實行專人負責制，指定責任單位及具體責任人。此外，公司還成立了安全保障、車輛施救、生活保障3個后勤專班，每天下午的17:00時，公交擺渡保障小組組長將與各公司負責人在安檢門集結(jié)，總結(jié)當天的成績，提出不足，制定整改措施。保障乘客來的順利，走的順暢，并堅持在每天晚上的19:00，發(fā)最后一班車，把最后一名乘客送到擺渡點，才下令收班。
市民廣場擺渡疏導現(xiàn)場，30名公交安全員統(tǒng)一著裝，佩戴安全員袖標，使用擴音器喇叭，在擺渡公交處熱情指引車輛方向，引導游客上下車排隊，做到安全有序。市公交集團經(jīng)理層的9名班子成員分別全天候值守在生態(tài)運動公園、天鵝廣場、愛飛客停車場、安檢門現(xiàn)場，現(xiàn)場指揮，現(xiàn)場調(diào)度，公司稽查保衛(wèi)部人員靈活協(xié)助各個擺渡點的秩序維護。無論在早上5:50的接送220名自愿者入場，還是6點準時從天鵝廣場、生態(tài)運動公司2處始發(fā)的免費公交擺渡、市民廣場擺渡、愛飛客停車場擺渡，飛機內(nèi)擺渡場，保障做到準時、有序、安全。特別是中午午餐時間，都是恰逢市民退場回家時間，公交駕駛員、安全領(lǐng)導小組人員、公交安全員就近一盒簡單的盒飯就解決午飯問題時間，放棄中午休息時間，合理調(diào)度車輛、指揮車輛有序停靠，引導乘客排隊上車，認真履職盡責。在手機的QQ運動中，公司經(jīng)理層班子成員日步數(shù)都在1.5萬步以上。80名現(xiàn)場值守的管理人員不同程度曬傷，但他們都不言苦，不喊累，不掉隊，直至堅守到飛行大會結(jié)束。公汽二公司經(jīng)理范如軍，在飛行大會公交保障中，右腳扭傷，行動困難，但是他輕傷不下火線。3路駕駛員賴國勇拾到華為手機一部，在管理人員督促下及時歸還乘客，二公司還解答游客問詢3000余人次。
歲月靜好，公交人在愛飛客堅守。無論小雨淋漓、烈日星空，最近的飛行大會卻是最遙不可期的觀看。飛行大會3天來，參加愛飛客保障任務的公交工作人員，沒有一名駕駛員、一名管理人員、一名領(lǐng)導進去飛行大會主場觀看演出，他們在正常的軌跡中不斷重復著擺渡、再擺渡的工作，只是為了游客的出行便捷、安全。
荊州市公共交通總公司辦公室主任陳春莎9月23日來荊觀看愛飛客飛行大會后，專門通過微信向公司領(lǐng)導贊到“今天帶兒子去看愛飛客飛行表演，您這邊免費擺渡車組織的超贊”！
據(jù)統(tǒng)計，9月21日—23日2018荊門愛飛客飛行大會期間，市公交集團抽調(diào)200輛公交車，200名駕駛員，80名管理、維護人員，安全擺渡游客30萬余人次，做到了安全無事故，優(yōu)質(zhì)服務強，圓滿完成2018荊門愛飛客飛行大會的免費擺渡任務。
