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為服務(wù)于廣大高考學(xué)子考試,6月2日,市出租汽車(chē)管理辦公室、《荊門(mén)晚報(bào)》、市出租汽車(chē)公司開(kāi)展2015年“愛(ài)心助考”免費(fèi)接送公益活動(dòng),凡有要求出租車(chē)“一對(duì)一”服務(wù)的考生或考生家長(zhǎng),可以通過(guò)荊門(mén)晚報(bào)刊登的電話向晚報(bào)記者或市出租汽車(chē)公司報(bào)名預(yù)約。
今年,市出租汽車(chē)公司共選派40輛出租汽車(chē)參加愛(ài)心助考活動(dòng),其中包括20輛公司雷鋒車(chē)隊(duì)的“雷鋒車(chē)”。 2013年6月,市出租汽車(chē)公司雷鋒車(chē)隊(duì)被中華全國(guó)總工會(huì)授予“全國(guó)工人先鋒號(hào)”,是市出租汽車(chē)公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。本次參加活動(dòng)的車(chē)輛,均屬志愿參與,駕駛員服務(wù)優(yōu)、車(chē)況好,統(tǒng)一貼有“愛(ài)心助考”標(biāo)識(shí),6月7日、8日,城區(qū)凡參加高考的學(xué)生,都可憑準(zhǔn)考證免費(fèi)乘坐。高考期間,志愿服務(wù)方式有三種:一對(duì)一服務(wù);在龍泉中學(xué)、市一中考點(diǎn)外定點(diǎn)服務(wù);所有參加活動(dòng)的出租車(chē)在高考期間空載時(shí),參加高考的學(xué)生都可憑準(zhǔn)考證免費(fèi)乘坐。
從6月2日至5日預(yù)約報(bào)名截止,市出租汽車(chē)公司共成功預(yù)約了6名一對(duì)一考生,并于6月6日安排“愛(ài)心助考”駕駛員與考生結(jié)對(duì)。負(fù)責(zé)一對(duì)一接送考生的駕駛員主動(dòng)與考生本人或家長(zhǎng)取得聯(lián)系,約定了乘車(chē)地點(diǎn)和接送時(shí)間,并在高考期間實(shí)時(shí)保持通訊聯(lián)絡(luò),確保學(xué)生順利地完成高考。
6月6日下午2點(diǎn)30分,凡參加明天愛(ài)心助考40輛志愿車(chē)統(tǒng)一到出租公司院內(nèi)進(jìn)行安全檢查,駕駛員與公司簽訂愛(ài)心助考責(zé)任狀,粘貼愛(ài)心助考活動(dòng)標(biāo)識(shí)。公司領(lǐng)導(dǎo)逐一向駕駛員叮囑活動(dòng)要求:1、車(chē)內(nèi)車(chē)外整潔衛(wèi)生,駕駛員著裝整潔,形象良好;2、參加活動(dòng)駕駛員免費(fèi)接送高考學(xué)生并做好優(yōu)質(zhì)服務(wù),表情語(yǔ)氣和藹;3、對(duì)免費(fèi)考生的隨行人員一律免費(fèi);4、考生乘坐時(shí)放置暫停服務(wù)牌;嚴(yán)禁拼客、拒載行為;5、嚴(yán)格遵守交通法規(guī),優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
6月7日、8日高考期間,市出租汽車(chē)公司10余名工作人員將到龍泉中學(xué)、市一中考點(diǎn)做好協(xié)調(diào)工作,安排負(fù)責(zé)定點(diǎn)接送的愛(ài)心助考駕駛員在規(guī)定的時(shí)間到達(dá)考點(diǎn),有序排隊(duì)給有乘車(chē)需求的考生提供免費(fèi)乘車(chē)服務(wù)。
6月6日出租公司準(zhǔn)備活動(dòng)圖片集錦:
圖為公司安全科對(duì)參加活動(dòng)車(chē)輛進(jìn)行安全檢查
圖為愛(ài)心助考駕駛員動(dòng)員會(huì)
圖為駕駛員與公司簽訂愛(ài)心助考志愿服務(wù)責(zé)任書(shū)
圖為工作人員粘貼“愛(ài)心助考”標(biāo)識(shí)
圖為愛(ài)心助考車(chē)輛駕駛員整裝待發(fā)
市出租汽車(chē)公司2015年愛(ài)心助考活動(dòng)紀(jì)實(shí)(二)
2015年6月7日,高考首日,市出租汽車(chē)公司40輛愛(ài)心助考車(chē)輛接送考生具體情況是:6輛預(yù)約一對(duì)一接送考生車(chē)輛安全準(zhǔn)時(shí)地完成了首日接送任務(wù),公司組織其余34輛愛(ài)心助考車(chē)在中心城區(qū)龍泉考點(diǎn)及市一中考點(diǎn)進(jìn)行定點(diǎn)接送。出租公司各有5名工作人員分別于上午10:30及下午4:30提前到達(dá)兩處考點(diǎn),工作人員的任務(wù)是負(fù)責(zé)安排車(chē)輛在考點(diǎn)外排隊(duì)等候,引導(dǎo)考生有序乘坐愛(ài)心助考車(chē)。經(jīng)統(tǒng)計(jì),高考首日出租公司愛(ài)心助考車(chē)已免費(fèi)接送考生200余人。
上午11:40分,天下大雨,考生陸續(xù)走出考點(diǎn),工作人員主動(dòng)上前詢問(wèn)并引導(dǎo)考生到愛(ài)心助考車(chē)前乘車(chē),不一會(huì)兒,大部分愛(ài)心助考車(chē)已順利接到了考生出發(fā)了。守候在市一中考點(diǎn)的愛(ài)心助考車(chē)鄂HT0236任建國(guó)看到路邊一個(gè)女生沒(méi)有打傘渾身被雨淋濕,連手中拿的準(zhǔn)考證也被雨水打濕了,但她似乎對(duì)停在她旁邊的愛(ài)心助考車(chē)視而不見(jiàn),焦急地左顧右盼。見(jiàn)此情況,任建國(guó)就主動(dòng)地招呼她快上車(chē),女生上車(chē)后說(shuō)她媽媽在家等,爸爸說(shuō)好來(lái)接,不知怎么沒(méi)有來(lái)。任建國(guó)說(shuō)先送她回家,免得衣服淋濕時(shí)間長(zhǎng)了感冒。女生家住葡萄園,送到后下車(chē)時(shí)她一再向任師傅說(shuō)謝謝,任建國(guó)提醒她回家后一定先給爸爸打電話報(bào)平安,免得爸爸萬(wàn)一趕到了沒(méi)接著人著急。叮囑好了任建國(guó)才放心離開(kāi)。
任建國(guó)是市出租汽車(chē)公司雷鋒車(chē)隊(duì)優(yōu)秀駕駛員,同時(shí)也是2012年獲湖北省交通廳表彰的“文明示范車(chē)”駕駛員。在日常服務(wù)工作中,他善為乘客提供延伸服務(wù),拾金不昧主動(dòng)歸還乘客失物,多次收到乘客送來(lái)致謝的感謝信和錦旗。他從2011年起已連續(xù)5年參加愛(ài)心助考活動(dòng),每次都認(rèn)真負(fù)責(zé),圓滿完成接送任務(wù)。出租公司像他這樣的優(yōu)秀駕駛員很多,這次也參與了愛(ài)心助考活動(dòng),如鄂HT1223駕駛員張華維,他因多年來(lái)規(guī)范經(jīng)營(yíng)、文明服務(wù),熱心公益,主動(dòng)參加公司舉辦的雷鋒紀(jì)念日及愛(ài)心助考等公益活動(dòng),每年都做到無(wú)交通違章,無(wú)乘客服務(wù)投訴及無(wú)交通安全事故,被省文明辦、省交通廳命名為省級(jí)“雷鋒號(hào)”;還有被荊門(mén)市交通局、市出租辦表彰獎(jiǎng)勵(lì)的十佳的哥的姐鄂HT0180周長(zhǎng)艷、鄂HT1103鄭海波等,他們正以實(shí)際行動(dòng)增添著許多溫暖和感動(dòng),展示出租車(chē)的“城市名片”形象,有力推動(dòng)了文明城市的建設(shè)。
6月7日出租公司愛(ài)心助考活動(dòng)圖片集錦:
圖為高考首日第一輛到達(dá)市一中考點(diǎn)的愛(ài)心助考車(chē)鄂HT1183
圖為愛(ài)心助考車(chē)在市一中考點(diǎn)按交警指定地點(diǎn)停車(chē)
圖為愛(ài)心助考車(chē)駕駛員任建國(guó)載上考生及家長(zhǎng)出發(fā)
圖為愛(ài)心助考車(chē)在龍泉考點(diǎn)外等候
圖為愛(ài)心助考車(chē)在市一中考點(diǎn)外等候
圖為考生坐上愛(ài)心助考車(chē)
圖為考生坐上愛(ài)心助考車(chē)
圖為考生坐上愛(ài)心助考車(chē)
圖為考生坐上愛(ài)心助考車(chē)
市出租汽車(chē)公司2015年愛(ài)心助考活動(dòng)紀(jì)實(shí)(三)
2015年 6月8日下午5點(diǎn)10分,考生們考試完畢走出考場(chǎng)。市出租汽車(chē)公司40輛愛(ài)心助考車(chē)輛早已在在龍泉考點(diǎn)和市一中考點(diǎn)外一字排開(kāi),車(chē)身愛(ài)心標(biāo)識(shí)鮮明,整齊有序地??浚群蚩忌鷤兂塑?chē)出發(fā)。送完這批考生,市出租汽車(chē)公司愛(ài)心助考活動(dòng)就圓滿完成任務(wù)。
今天愛(ài)心助考活動(dòng)中呈現(xiàn)了如下亮點(diǎn):
在駕駛員方面,為加強(qiáng)駕駛員責(zé)任感,市出租汽車(chē)公司凡參加本次愛(ài)心助考活動(dòng)車(chē)輛駕駛員均與公司簽訂了“愛(ài)心助考”志愿服務(wù)責(zé)任書(shū),承諾要在規(guī)定的時(shí)間到達(dá)考點(diǎn),聽(tīng)從公司管理人員指揮,排隊(duì)接送。兩天來(lái),為履行這個(gè)承諾,駕駛員們舍小利顧全大局,想方設(shè)法排除困難,準(zhǔn)時(shí)地到達(dá)考點(diǎn)。其中,出租公司愛(ài)心助考車(chē)鄂HT1390蔣師傅今天(6月8日)上午9點(diǎn)遇到一位乘客要到荊州,把客人送到后立刻趕回來(lái),走到文化宮時(shí)他聽(tīng)到時(shí)鐘正好敲11:30,這才放下心來(lái),剛好可以趕到市一中考點(diǎn)接學(xué)生。還有出租公司愛(ài)心助考車(chē)鄂HT1183張師傅,他早上9點(diǎn)多也遇到一位乘客到荊州,車(chē)行駛到磚橋時(shí),時(shí)候不早了,眼見(jiàn)要耽誤到考點(diǎn)接學(xué)生了,于是和乘客打招呼提出退費(fèi)30元,讓他改坐一輛荊州出租車(chē),還好這位乘客沒(méi)有與他為難,欣然同意了。張師傅到達(dá)考點(diǎn)指定地點(diǎn)時(shí),時(shí)間是11:20,沒(méi)有誤事。
在乘客方面,考生及家長(zhǎng)們從懷疑本次愛(ài)心助考活動(dòng)是不是真的免費(fèi)獻(xiàn)愛(ài)心,到充分信任,主動(dòng)等待愛(ài)心助考車(chē),本次愛(ài)心助考活動(dòng)以實(shí)際行動(dòng)達(dá)到了漸入人心。比如公司愛(ài)心助考車(chē)鄂HT1286鐘師傅早上在掇刀路口見(jiàn)到一個(gè)家長(zhǎng)帶著考生攔他的車(chē)到市一中考點(diǎn),鐘師傅主動(dòng)向他們介紹這次舉行愛(ài)心助考活動(dòng),本次載送他們免費(fèi)。乘客說(shuō)他們知道,而且他們的家就住在鐘師傅家附近,昨天就看到了鐘師傅的車(chē)上貼的愛(ài)心助考免費(fèi)乘坐的標(biāo)志,但因鐘師傅車(chē)上坐了別的考生就沒(méi)坐到,今天很幸運(yùn),早早地就在路口等著了。還有鄂HT1037馬欣貴師傅早上7點(diǎn)多在陸久淵路(水產(chǎn)路)路口遇一個(gè)女考生攔車(chē)到市一中考點(diǎn),上車(chē)后馬師傅說(shuō)對(duì)考生免費(fèi),女生點(diǎn)頭說(shuō)昨天一出考場(chǎng)就坐了愛(ài)心助考車(chē)回家的,今天在路口等了半小時(shí)又坐上了愛(ài)心助考車(chē),很高興。
兩天來(lái),市出租汽車(chē)公司共出動(dòng)愛(ài)心助考志愿車(chē)40輛,其中6輛為一對(duì)一接送,從考生家中到考點(diǎn),每天耐心往返接送4次。剩余34輛在高考期間除流動(dòng)接送考生以外,還于每天上午11:00及下午16:30兩次在龍泉考點(diǎn)和市一中考點(diǎn)定點(diǎn)守候。市出租汽車(chē)公司在每個(gè)考點(diǎn)各安排有5名工作人員,負(fù)責(zé)安排車(chē)輛在考點(diǎn)外排隊(duì)等候,營(yíng)造活動(dòng)氣氛,待考生考試出場(chǎng),引導(dǎo)考生有序乘坐愛(ài)心助考車(chē)。經(jīng)統(tǒng)計(jì),兩天共接送考生500余人/次,免費(fèi)金額達(dá)3000余元。本次愛(ài)心助考活動(dòng)極大地方便了考生考試出行,收獲了廣大考生和家長(zhǎng)的好評(píng)。
6月8日愛(ài)心助考活動(dòng)圖片集錦:
圖為出租公司為愛(ài)心助考車(chē)更換干凈座套
圖為龍泉考點(diǎn)外有序等候的愛(ài)心助考車(chē)
圖為市一中考點(diǎn)外的愛(ài)心助考車(chē)
圖為鄂HT0236任師傅擦試車(chē)身保持干凈整潔
圖為考生坐上愛(ài)心助考車(chē)
圖為考生坐上愛(ài)心助考車(chē)
圖為考生坐上愛(ài)心助考車(chē)