3月26日至27日，市公交集團(tuán)公汽一公司、三公司分批組織430名公交司機(jī)開展職業(yè)道德培訓(xùn)，重點(diǎn)就公交駕駛員職業(yè)道德、心理調(diào)節(jié)、服務(wù)規(guī)范、應(yīng)急處置、事故預(yù)防等方面內(nèi)容進(jìn)行了系統(tǒng)講解，號召全體從業(yè)人員爭做一名文明、守法的合格公交司機(jī)，保障廣大市民安全出行，樹立良好城市窗口形象，進(jìn)一步鞏固文明城市創(chuàng)建成果。
（公汽一公司駕駛員培訓(xùn)現(xiàn)場）
26日上午，公汽一公司駕駛員培訓(xùn)現(xiàn)場，支部書記金波作為主講，他以“如何做一名講職業(yè)道德的好司機(jī)”為主題，大量列舉發(fā)生在公交司機(jī)身上的實(shí)例，說明哪些是不文明的行車行為，哪些是不該發(fā)生的服務(wù)糾紛等，引導(dǎo)司機(jī)們要換位思考，在單位上要正確處理好同事之間的關(guān)系，在崗位上正確處理好與服務(wù)對象（乘客）之間的關(guān)系，在家里要正確處理好與家庭成員之間的關(guān)系，自覺遵守《社會主義核心價(jià)值觀》和《公交駕駛員職業(yè)道德規(guī)范》。針對近年來全國各地發(fā)生的公交車上的安全事件，要求大家工作中保持良好心態(tài)，學(xué)會調(diào)節(jié)心理和身體狀態(tài)，拒絕各類駕駛陋習(xí)，做到文明行車，得理讓人。正確處置司乘糾紛，增強(qiáng)愛心和責(zé)任心，用“五心”服務(wù)，讓老弱病殘等特殊乘客享受“五星級”待遇。
（公汽三公司駕駛員培訓(xùn)現(xiàn)場）
客運(yùn)南站公交換乘站會議室，公汽三公司由支部書記肖剛、安全經(jīng)理萬年作為主講，同步展開駕駛員職業(yè)道德培訓(xùn)。
另悉，市公交集團(tuán)公汽二公司也將在4月10日之前，聯(lián)合交警部門完成對二公司全體駕駛員的職業(yè)道德培訓(xùn)。
通過培訓(xùn)活動的展開，市公交集團(tuán)公司要求全體公交駕駛員努力提升職業(yè)素養(yǎng)，增強(qiáng)安全服務(wù)意識，全力提升服務(wù)水平，從而推動荊門公交服務(wù)窗口形象向好向善發(fā)展，助力城市文明創(chuàng)建工作再上新臺階。
