“感謝荊門公交公司調(diào)度,感謝8路車帥哥司機(jī)?!薄肮还菊{(diào)度接電話6分鐘回復(fù)找到了,30分鐘取回。”這是市民鐘先生利用“快手短視頻”錄下的一段感謝視頻。
原來(lái),8月28日13點(diǎn)左右,鐘先生女兒乘坐8路車準(zhǔn)備前往公交IC卡發(fā)行中心辦理學(xué)生卡,卻在下車時(shí)不慎將裝有500元現(xiàn)金和戶口簿的白色布袋遺落在公交車上。得知女兒遺失的布袋萬(wàn)分焦急情況后,鐘先生撥通了公交調(diào)度室電話請(qǐng)求幫助,調(diào)度迅速通過(guò)智能調(diào)度系統(tǒng)給8路線所有的駕駛員發(fā)送了尋物消息。幾分鐘后,8路鄂H0B283#車駕駛員構(gòu)夏杰回復(fù)調(diào)度室,稱丟失的物品在他的車上找到,已妥善保管好。調(diào)度立刻將該消息告知鐘先生,約定在掇刀稅務(wù)局站臺(tái)領(lǐng)回失物。
三十分鐘后,構(gòu)夏杰所駕駛的8路車行駛到掇刀稅務(wù)局站臺(tái)停好,將布袋完好的歸還到鐘先生手中。整個(gè)過(guò)程被鐘先生用手機(jī)記錄下來(lái)發(fā)布到社交網(wǎng)上,稱贊8路司機(jī)拾金不昧的高尚品質(zhì),和公交調(diào)度的超高工作效率。