1月7日,荊門帝豪國際大酒店總支書記、工會主席周中華專程找到市公交集團(tuán)稽查保衛(wèi)部,感謝公交集團(tuán)稽查保衛(wèi)部部長郭衛(wèi)華,并委托郭衛(wèi)華將一面印有“助人為樂”的錦旗轉(zhuǎn)交給公汽一公司13路線駕駛陳俊。
原來,1月4日上午10點30許,周中華乘坐13路公交車前往七一橋社區(qū)辦事,下車過程中不慎將一個裝有發(fā)票、公司檔案等重要資料的文件袋遺忘在13路上,周中華當(dāng)即撥打了110報警電話。110指揮中心隨即將情況反饋到了公交集團(tuán)稽查保衛(wèi)部?;楸Pl(wèi)部部長郭衛(wèi)華接到請求后,迅速與公汽一公司聯(lián)系,通過智能調(diào)度平臺發(fā)布請求13路駕駛員尋找乘客遺失物品信息。公汽一公司13路線自編號45號車駕駛員陳俊在收到調(diào)度平臺指令后,很快發(fā)現(xiàn)了遺失在公交座位上的文件袋。12:20分周中華在七一橋公交站臺從陳俊手中取回遺失的文件袋,重要資料在遺失不到2個小時,便完璧歸趙。
為此,周中華專程做了一面錦旗送來公交集團(tuán)稽查保衛(wèi)部表示答謝。并稱自己一直都是13路線的忠實乘客,13路無論是駕駛員的文明服務(wù)還是公交車乘車環(huán)境,是越來越好,服務(wù)周到溫馨,是城市文明窗口的一張名片!