“真沒有想到,我的包能這么快找回來,真的太感謝你了!”8月27日上午,一名女士在29路公交車上拿著自己失而復得的雙肩包,對公交車駕駛員何亮一再表示感謝。
事情是這樣的!
8月27日上午10點左右,市公交集團29路駕駛員何亮在到達終點站歇班打掃衛(wèi)生時,發(fā)現(xiàn)車內(nèi)有一個黑色的雙肩包,意識到有乘客下車忘記拿包了。何亮怕失主著急,第一時間與公交調(diào)度中心聯(lián)系,等待失主前來認領(lǐng)。
與此同時,公交客服中心也收到了來自失主焦急的聲音,該女士致電公交公司,由于個人疏忽,不慎將雙肩包遺失于29路公交車上,包內(nèi)有個人證件等貴重物品,急盼幫助找回。
公交客服中心立即與公交調(diào)度中心聯(lián)絡,在確認29路公交司機拾到了該失主的雙肩包后,客服中心立即告知失主,并約定到市中心醫(yī)院北院站取回雙肩包。
半小時后
何亮師傅的車行駛至約定地點
心急如焚的失主順利拿到了遺失的背包
包內(nèi)物品完好無損
失主激動地表示,在客流量如此大的公交車上,用時如此之短找回包,內(nèi)心既感動、又震撼,感謝何亮師傅的耐心細致和拾金不昧,感恩公交司機、客服中心、調(diào)度中心多方接力配合。激動的她當天下午專門在荊門社區(qū)網(wǎng)發(fā)帖,寫下情真意切的感謝信!
據(jù)了解,何亮,今年31歲,進入荊門公交工作已有10年。何亮表示,為乘客服務、保證乘客的人身財產(chǎn)安全是他應盡的職責,今后自己也會一如既往地履行職責,守護乘客安全,弘揚真善美,傳遞正能量!
@所有人
荊門交通溫馨提示
乘坐公交時
大家一定要保管好自己的隨身物品
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可及時撥打荊門公交集團服務電話
0724-2449922
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