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孟麗華,女,1970年1月21日出生,高中文化,中共黨員,現(xiàn)為湖北省荊門市城市公共交通總公司結(jié)算中心點(diǎn)鈔復(fù)核員。
孟麗華是荊門市城市公交的一名普通女工,她先后從事過售票、點(diǎn)鈔等,在公交工作崗位十多年來,她對工作兢兢業(yè)業(yè),扎扎實實;對乘客似親人,熱情幫助;對社會心存愛心,無私奉獻(xiàn),在公交平凡的崗位上,卻做出了不平凡的事跡。
41歲的孟麗華也曾有過苦難的經(jīng)歷,她是沙洋縣后港鎮(zhèn)人,小時候因家中經(jīng)濟(jì)困難,她被寄養(yǎng)在養(yǎng)父母家中。3歲時隨養(yǎng)父母來到荊門,18歲獨(dú)自一人到武漢打工。
1989年回到荊門后,她開過早點(diǎn)鋪,還替別人賣過飼料、大米等。1995年,她成為荊門市公交總公司的一名售票員,在這個終年流動的崗位上,她兢兢業(yè)業(yè)、扎扎實實,年年被評為先進(jìn)工作者,贏得了“荊門李素麗”的好口碑”。2006年起,她在公交公司做點(diǎn)鈔員。
孟麗華有一顆金子般的愛心,從身邊、媒體上得知一些人的不幸遭遇后,就會提供力所能及的幫助。從1997年開始,荊門市光榮院、福利院、孤兒院是她去得最多的地方。
孟麗華隨身帶有一個"備忘錄",提醒自己別耽誤事。上面安排得挺仔細(xì):正月初一,光榮院;2月12日,光榮院;3月8日:光榮院;4月:上山,烈士陵園;農(nóng)歷五月:端午節(jié)光榮院;6月1日:孤兒院特殊學(xué)校;7月1日:學(xué)習(xí)黨章;8月1日:建軍節(jié)光榮院;農(nóng)歷九月:重陽節(jié)看老人;10月:國慶節(jié)陪老人散步;11月:幫農(nóng)民干活;農(nóng)歷十二月:準(zhǔn)備過年慰問物資。
10余年,孟麗華的愛心故事一串一串,她前后結(jié)對幫扶過20余名老人,無私資助3名貧苦學(xué)生,幫2名殘疾人自主創(chuàng)業(yè),關(guān)愛孤寡老人、五保戶10余人,每年無償做義工達(dá)300余小時,累計資助學(xué)生,關(guān)愛弱勢群體金額10余萬元。她幾十年如一日為群眾做好事、辦實事,對待人民群眾,不是親人勝似親人,深受人民群眾的擁護(hù)和愛戴,她踏實工作,扶殘助困,不計功利,助人為樂,得到了大家的一致稱贊。
孟麗華一直來把每一位乘客都看作是自己的"親人"。乘客一上車,她總是笑臉相迎,用親切的話語招呼乘客坐穩(wěn)、扶好、注意安全。行駛途中,她一邊熟練地售票,一邊清晰地向乘客報站,以防乘客坐過站;有的乘客上下車不方便,她總是伸出手去拉一把、扶一下;有的乘客不熟悉地方,她不厭其煩地向乘客指點(diǎn)、講解,直到乘客聽懂記住為止。
1995年9月的一天,荊門石化總廠一位年近70歲的離休老教師帶著孫女坐上了她班上的車。上車不久,老人突然舊病復(fù)發(fā),頭痛難忍。她發(fā)現(xiàn)老人的異常后,連忙走到老人面前詢問,知道老人突發(fā)疾病,立即勸老人就近在市二醫(yī)下車就醫(yī)。而老人此時卻想到自己身上帶的錢不夠,準(zhǔn)備回家后再說,此時顯出猶豫的神情。孟麗華即掏出自己口袋里的420元錢塞給了老人,勸老人看病要緊。當(dāng)老人在孫女的陪同下感動地拿著錢走進(jìn)二醫(yī)時,已不省人事了。醫(yī)生說:再晚一點(diǎn),老人的生命就危險了!老人病愈后,特地給公司送來了感謝信和錦旗。
2003年11月份,沙洋縣五里鋪鎮(zhèn)草場的一位彭姓老人提著兩個大包乘車。她熱情地接過她的包,扶她上車,幫她找座位,幫她提包下車。這位老人拉著她的手,連聲夸獎,而她說:您的年齡跟我媽媽差不多,我這樣做是應(yīng)該的。事后,這位老人給公司黨委寫信夸獎她是“公交車上的一朵鮮花”。
2002年5月30日,孟麗華的優(yōu)質(zhì)服務(wù)得到了武漢來荊門旅游一個團(tuán)隊的贊賞,旅游團(tuán)隊的表揚(yáng)信還寄到了時任荊門市市長的許克振手中。許克振看到武漢旅游者對孟麗華的評價后批示:人人都是城市形象,個個都是投資環(huán)境,如果我們每個人都能像1068號售票員,把來荊辦事、旅游的人員當(dāng)親人,為他們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),提供一切方便,誠信待人,熱情待客,荊門的環(huán)境、形象就會有一個大的改變。2002年6月10日,市建委建設(shè)系統(tǒng)還開展了向孟麗華學(xué)習(xí)的活動。
孟麗華的工資不到800元,但幫助別人每月的花銷在500元左右。丈夫下崗后四處打工,薪水微薄,面對妻子的選擇,雖然口頭有點(diǎn)意見,每當(dāng)妻子助人需要用錢時,他在一旁還是默默地支持。女兒乖巧懂事,除需要購買學(xué)習(xí)必需品外,從不開口向媽媽要錢。家人的支持,更堅定了孟麗華助人的決心。
生于荊門市東寶區(qū)栗溪鎮(zhèn)的徐亮,父親早年因病去世,母親離家出走一直未歸,自幼隨年邁的爺爺奶奶長大,他爺爺是一個上肢殘疾人。初中畢業(yè)后,徐亮以優(yōu)異的成績考取了龍泉中學(xué)。因家境貧困,他好不容易借來上學(xué)的學(xué)費(fèi),生活費(fèi)卻沒有著落。 1997年,孟麗華從報紙上獲悉徐亮面臨失學(xué)的境地,決定幫助他。她每月拿出100元錢來資助徐亮完成了高中學(xué)業(yè)。徐亮不負(fù)眾望,又考取了武漢大學(xué),卻再次面臨輟學(xué)的困境。孟麗華看在眼里,急在心頭,她已無力承擔(dān)徐亮讀大學(xué)費(fèi)用。而且,就在此時,她的女兒考上重點(diǎn)高中,需要一筆萬元以上的贊助費(fèi)。在大義面前,孟麗華做了一個重大的決定,毅然賣掉生活了半輩子、僅60平方米的房子。一家三口開始了租房的生活。 就這樣,她資助了徐亮三年的學(xué)費(fèi)(每年4800元),并每月寄給他200元生活費(fèi)。為解決徐亮的后顧之憂,她把徐亮年邁的爺爺、奶奶接到荊門照料。懂事的徐亮在學(xué)校刻苦學(xué)習(xí),后被推薦到北京大學(xué)讀研,現(xiàn)已在北京工作。
孟麗華身軀瘦弱,卻有著一顆博大的愛心。十多年來,家境并不富裕的她,卻執(zhí)著、無私地資助了眾多素不相識的人,其中有不少是殘障孩子。為此,她十多年沒進(jìn)商場給自己買過一次新衣服。她說:無論生活艱難到什么時候,我都要安排好他們。
劉健是荊門市特殊學(xué)校三年級的學(xué)生,由于患病,頭部歪斜,語言能力很差,身體的殘疾讓這個孩子感到自卑。孟麗華認(rèn)識劉康時是2004年,恰巧當(dāng)時,劉康的腳被開水燙傷,沒錢住院,只能在家里療傷。在孟麗華的資助下,劉康重返校園。在孟麗華的關(guān)心于幫助下,劉康的臉上漸漸露出自信的笑容。兔唇孩子張樂每次見到孟麗華,都興奮不已。5月10日,正值母親節(jié)到了,孟麗華把這個特殊的日子,留給了這個特殊的孩子。她給張樂帶去了文具、衣服等節(jié)日禮物。 2006年孟麗華通過荊門義工聯(lián)組織認(rèn)識了團(tuán)林鎮(zhèn)五嶺村高位截癱的孫鳳琴女士。當(dāng)孟麗華在走訪中見到孫鳳琴住在一間漏雨進(jìn)風(fēng)的破土壁房,而她的床就是一塊木板,連坐的地方也沒有后,通過給她的鼓勵,在10余次的奔走后,2008年5月8日,孟麗華為她在團(tuán)林鎮(zhèn)開了一家是刺繡店,給他墊了資金,并每月從荊門城區(qū)為其送貨,幫助孫鳳琴走上了自主創(chuàng)業(yè)之路。
許華軍是五里鎮(zhèn)許場村的一五保戶,今年3月其因高位截,加上膀胱結(jié)石,小便出血躺在床上無錢醫(yī)治。孟麗華得知這個消息后,冒著大雨,幫其聯(lián)系醫(yī)院,用車將許華軍送進(jìn)醫(yī)院進(jìn)行了手術(shù),并接回家休養(yǎng)。
市福利院、光榮院是孟麗華一個忘不掉的家。 2001年10月1日下午,恰逢傳統(tǒng)的中秋佳節(jié),孟麗華把平時省吃儉用攢下來的錢買了1件葡萄和1件蘋果送到了市福利院,以表達(dá)對福利院的老人們一點(diǎn)愛心。后來她給院領(lǐng)導(dǎo)寫了一封信,信中寫道,她以前就知道這里安置著一些沒有親人的爺爺奶奶,一直想來看看。前兩天,她帶來一點(diǎn)水果,表示對這些老人的問候,同時也祝老人們中秋快樂。她說:她跟你們一樣,從事的也是尊老愛幼的工作,她每天上班不知碰到過多少老人、小孩,也許是愛的熏陶吧,她想做一名志愿者,定期照顧這些老人們,她不圖報酬,只圖老人們過得開心、快樂,但她一個人的力量是有限的,希望全社會更多的人來關(guān)心他們。
光榮院的肖伯、侯媽,曾是黃埔軍校學(xué)員,已90高齡,從2000年起,在孟麗華每逢節(jié)假日都會買一些水果和面包去看望。夏伯、金伯、金媽等三位老人視力差,孟麗華一個星期總要去一趟,幫他們洗衣,按摩,鋪被子,每年都會陪他們上一次西寶山烈士陵園。多年來,孟麗華對他們?nèi)缤约旱母改?,而老人們也把她?dāng)女兒一樣看待,有什么事情總第一個對她說。92歲的范婆婆,走路需要撐著凳子,兒女們很少來看她。2002年,孟麗華與范婆婆結(jié)下幫扶對子,只要有空,就拎著面包和水果去看望老人。一天,福利院打來電話說老人過世了,孟麗華心急火燎地打的趕往殯儀館送老人最后一程。等孟麗華含淚收拾老人遺物時,發(fā)現(xiàn)床鋪上放著4個已經(jīng)干枯的面包,這是她最后一次送去的,老人放在床頭舍不得吃。 范婆婆的死給了她很大的自責(zé),也更給了她對這些老人的一些牽掛。
十余年如一日,孟麗華每月總要利用幾次下班時間或雙休日去福利院、光榮院去看望那些孤寡老人,陪他們說話,幫他們洗衣、洗腳、按摩、梳頭,就像孝順自己的父母一樣。每逢節(jié)日,孟麗華都要從自己微薄的工資中拿出錢去買一些面包、水果之類的食品陪老人們一起過節(jié)。老人們見了她,像見到自己的親閨女一樣高興,福利院的領(lǐng)導(dǎo)們稱她是以個人名義關(guān)愛福利院老人的荊門第一人。
家境不富裕的她,卻執(zhí)著、無私地資助了眾多素不相識的人,其中有不少是殘疾孩子,為此十多年沒進(jìn)商場給自己買過一件新衣服。她對家人說:無論生活多么艱難,我都要把他們安排好。
劉健是荊門市特殊學(xué)校的學(xué)生,由于患病,頭部歪斜,語言能力很差,身體的殘疾讓這個孩子感到自卑。她認(rèn)識劉健時是2004年,恰巧當(dāng)時,劉健的腳被開水燙傷,沒錢住院,只能在家里療傷。在她的幫助下,劉健重返校園。在她的關(guān)心幫助下,臉上漸漸露出自信的笑容。兔唇孩子張樂每次見到她,都興奮不已。5月10日,正值母親節(jié)到了,把這個特殊的日子,留給了這個特殊的孩子。她給張樂帶去了文具、衣服等節(jié)日禮物。2006年她認(rèn)識了團(tuán)林鎮(zhèn)五嶺村高位截癱的孫鳳琴。當(dāng)她在走訪中見到孫鳳琴住在一間漏雨進(jìn)風(fēng)的破土壁房,而她的床就是一塊木板,連坐的地方也沒有后,通過給她的鼓勵,在10余次的奔走后,2008年5月8日,她為她在團(tuán)林鎮(zhèn)開了一家是刺繡店,給他墊了資金,并每月從荊門城區(qū)為她送貨,幫助孫鳳琴走上了自主創(chuàng)業(yè)之路。
這些年她的付出中也得到了單位及各級領(lǐng)導(dǎo)和各個部門的認(rèn)可。大家也給了她許多的榮譽(yù)。
2003年湖北省總工會授予她"湖北省五一勞動獎?wù)聕"
2004年湖北省勞動和社會保障廳授予她"職業(yè)道德建設(shè)先進(jìn)個人";2004年她被湖北省民政廳評為"敬老工作先進(jìn)個人";2006年全國"孝親敬老之星";2007年湖北省首屆十大愛心助殘人士;2007年"精彩荊門首屆十佳新聞人物";2008年獲得湖北省"十大女杰"提名獎榮譽(yù)稱號;2010年獲得湖北省"孝親敬親"提名獎榮譽(yù)稱號。
她的事跡也多次被新聞媒體登載?!吨袊鴭D女報》《湖北電視臺》《荊門電視臺》《荊門日報》《荊門晚報》《荊門人民廣播電臺》等數(shù)十家媒體都對她進(jìn)行了報道。
別人問她,你自己都困難,還去幫助也人,不虧嗎?她說:"贈人玫瑰,手留余香",幫助別人,使別人快樂,也能使自己的心靈獲得快樂,實現(xiàn)自己的人生價值,今后,我將一如既往,無怨無悔地做下去。